e-Commerce Total – eCoopertec

Uma atitude muito interessante promovida pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico é a realização do Ciclo MPE.net. O Ciclo se trata de um evento que promove conhecimento e capacitação em prol de pequenas e médias empresas que fazem parte do cenário do mercado de e-commerce brasileiro. Os seminários são realizados em diversas cidades brasileiras e [...]

Hoje encontrei um post muito interessante no blog Web Drops. O que me chamou atenção foi a abordagem que é dada por poucos que escrevem sobre e-commerce: o fenômeno da Cauda Longa. Para quem ainda não conhece, Cauda Longa é um termo que se refere à segmentação de mercado. Especialmente quando se trata de internet. [...]

O comércio eletrônico brasileiro chegou ao final do primeiro semestre aprovado por 86,11% das pessoas que usaram a internet para fazer compras. Esta foi a média do desempenho apurado mês a mês, de janeiro a junho, no “Índice de Confiança do e-consumidor”, estudo desenvolvido pela consultoria e-bit, em parceria com o Movimento Internet Segura (MIS). [...]

Encontrei um post no blog Plantão Online sobre o serviço de tracking de pedidos via Twitter. Ou seja, você pode acompanhar, em tempo real, o andamento do seu pedido de entrega. O site que fornece o serviço é o americano Package Track. Este sistema funciona basicamente desta forma: o cliente efetua a compra de produtos [...]

As lojas virtuais vão entrar na mira do Fisco para regulamentar o setor e monitorar as lojas que não contribuem com impostos. O governo de São Paulo já tomou medidas a fim de facilitar a fiscalização das lojas virtuais. A Receita Federal, por sua vez, criou um grupo de estudo para mapear o setor. As [...]

Manter um blog é de extrema importância para negociantes do mercado de e-commerce. Esta é uma das maneiras mais práticas e eficientes de atualizar o conteúdo da sua loja virtual, apoiar as ações de promoção e divulgação do seu negócio além de demonstrar sua experiência sobre os produtos de sua loja. Quando utilizado da forma [...]

A importância do atendimento personalizado nas vendas é o grande diferencial entre as lojas de sucesso e aquelas que apenas “se pagam”. Quando se trata de comércio eletrônico, o assunto “forma de pagamento” ainda continua pouco explorado no que se refere ao atendimento personalizado. O eBay, dono do serviço de pagamento online PayPal, deu um [...]

Recentemente, li um artigo muito interessante escrito pelo Adriano Filadoro no site iMasters. O que me chamou atenção foi a abordagem de um tema sobre o qual eu venho pesquisando há algum tempo: o m-commerce. Para quem ainda não está familiarizado com o termo, o m-commerce (mobile commerce) trata-se de uma derivação do e-commerce. Porém, [...]

De acordo com pesquisa recente do e-bit, o número de pessoas que compra pela internet no País cresceu surpreendentemente nos últimos anos. De 1,1 milhão de consumidores em 2001, o Brasil fechou 2008 com 13,2 milhões de pessoas comprando pela internet. A projeção de expansão do setor é de em torno de 40% dentro de [...]

Apesar do vídeo ser “antigo” (2007), os dados sobre o mercado de e-commerce apontam para o crescimento do setor. Creio que os bons números tornam o vídeo atemporal e só confirmam as excelentes previsões em relação às expectativas sobre o comércio virtual. Vamos ao vídeo: Veículo: Jornal da Globo Apresentador: Christiane Pelajo Repórter: Carla Modena [...]