Já escrevi em outros posts sobre a importância do boca-a-boca para o e-commerce, principalmente com o crescente fenômeno das mídias sociais.
Outra possibilidade de divulgar bons serviços e produtos foi o desenvolvimento de aplicativos que rodam em redes sociais e contam com a participação dos usuários para a indicação dos melhores serviços e produtos.
Uma pesquisa da [...]

Serviço personalizado e um bom diferencial entre os concorrentes, estes são basicamente os preceitos básicos do Shop It To Me.
Este serviço de e-commerce comunica aos clientes via e-mail quando um produto requisitado por eles está disponível para venda em alguma loja de seu interesse.
O Shop It To Me envia as mensagens para os clientes com [...]

O fenômeno das redes sociais revolucionou a forma de se relacionar através da web e está revolucionando também a forma de se realizar comércio virtual.
O conceito de comércio social se deu quando as interações sociais nas redes começaram a se integrar com ações de venda pela internet. A partir daí, o processo de compra começou [...]

O Cooperblog publicou dados de uma pesquisa realizada pelo eBit em parceria com o Movimento Internet Segura, que mostra os novos hábitos de consumo do brasileiro no e-commerce.
Segundo o estudo, no mês de agosto, o índice de aprovação dos consumidores em relação às lojas virtuais foi de 87,29%.
A facilidade de compra, a entrega no prazo, [...]

As práticas de arquitetura da informação dentro da internet ficaram famosas nos últimos tempos. A necessidade de organizar as informações de forma que os usuários pudessem ter acesso a conteúdos de maneira mais objetiva e intuitiva, demandou o desenvolvimento destas práticas.
Um dos “males” dos tempos atuais é o excesso de informações distintas num espaço de [...]

Numa era na qual a grande demanda por parte dos anunciantes é pela atenção dos usuários, os sites de busca possuem influência direta sobre a quantidade de acessos, relevância e visibilidade de um site, blog ou e-commerce.
Estudos de eye-tracking determinam o “comportamento visual” dos usuários dentro da página de pesquisa. Isso diz muito sobre as [...]

Para quem acompanha meu blog, acredito que já ficou claro que eu “puxo sardinha” para o fenômeno das mídias sociais. Vez ou outra apareço com algum conteúdo novo sobre elas e o desenvolvimento de práticas em prol das novas formas de se relacionar com clientes e trabalhar sua marca dentro da rede.
Porém, confesso que já [...]

O site da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios divulgou, na seção “Boas Ideias”, um artigo muito bom sobre os passos iniciais para se montar um e-commerce.
Pessoalmente, acho esses valores um pouco acima da realidade de alguns comerciantes que pretendem entrar no negócio e possuem alternativas mais viáveis como contratar o serviço de empresas que [...]

O Mundo do Marketing publicou um artigo muito bom sobre as lojas no formato outlet (vendas de produtos abaixo do preço normal de mercado) terem sido muito bem apropriadas por parte do mercado de e-commerce.
Exemplos de como o e-commerce soube aproveitar o apelo dos consumidores por lojas no formato outlet, o artigo cita lojas virtuais [...]