Assim como na maioria dos negócios, o mercado de e-commerce precisa estar sempre atento à opinião dos clientes em relação a todo o processo, desde a primeira visita à loja virtual até o fechamento da compra.
Por se tratar de um negócio estabelecido na internet, onde atualmente todos podem opinar sobre uma infinidade de temas e [...]

No mês de setembro, a agência de comunicação e estratégias digitais PaperCliQ realizou uma pesquisa entre estudantes da Universal Federal da Bahia sobre a relação deles com as redes sociais, tempo gasto navegando em sites do gênero e sobre a relação destes jovens e adultos com o comércio eletrônico.
É uma excelente pesquisa que encontrei publicada [...]

Recentemente estava no Plantão Online e li um post sobre o Verifica, que é uma ferramenta que mede as probabilidades de fraudes nas vendas.
Pelo que li sobre a ferramenta, no site oficial, ela se propõe a medir os riscos das transações realizadas nas lojas virtuais que utilizam o serviço.
O Verifica parece ser bem flexível e [...]

No dia 27 de outubro, será realizado no Cinemark do Shopping Cidade Jardim, em São Paulo, o E-commerce Summit, um fórum de discussões sobre o mercado de e-commerce.
Esta será a segunda edição do evento, que conta com lojistas, profissionais e fornecedores do ramo.
A primeira edição do E-commerce Summit foi marcante para o mercado de e-commerce [...]

Num artigo escrito pelo André Bartholomeu, no Nós da Comunicação, ele destaca alguns pontos interessantes do cenário de pequenas e médias empresas na era da web 2.0, onde os usuários exercem, na internet, seu poder de sugerir, compartilhar e levantar discussões sobre os mais diversos temas.
De acordo com o artigo, uma pesquisa do Sebrae indica [...]

A Solange Oliveira escreveu em seu blog (E-commerce Girl) um artigo muito bom com os cinco mitos mais comuns dentro do mercado de e-commerce.
Achei muito boa a proposta do seu post, principalmente para prevenir os empreendedores iniciantes no mercado de e-commerce.
Seguem aqui – resumidos e adaptados por mim – os mitos, de acordo com a [...]

O mercado de e-commerce conta com mais uma novidade na internet para usuários que gostam de discutir online as questões mais recorrentes do nosso ramo.
O PODMAK é um podcast voltado para o e-commerce, com temas que vão ajudar a esclarecer algumas ideias sobre como integrar uma loja virtual às mídias sociais.
Quem puder baixar o podcast [...]

Segundo varejistas americanos, as ações em marketing social (páginas colaborativas, blogs, redes sociais etc) resultaram em aumento significativo de vendas.
Os 34% dos varejistas entrevistados pela Forrester Research Inc. declararam que estão satisfeitos com campanhas de marketing social realizadas.
Confira mais dados interessantes da pesquisa:

66% dizem que o retorno sobre o investimento dessas ações ainda não é [...]

Finalmente, a loja virtual da Apple no Brasil foi inaugurada.
Depois de uma sequência de posts e artigos publicados em torno deste lançamento, a loja foi ao ar oficialmente no dia 06/10.
Antes de ser oficializada, o blog Adrenaline conseguiu efetuar uma compra na nova loja da Apple. Porém, pelo que parecia, a loja estava numa fase [...]

Uma das grandes virtudes dos grandes empresários é saber aprender com seus próprios erros. Porém, acredito que aqueles que aprendem com os erros dos outros e se esforçam para não cometê-los são profissionais mais virtuosos.
Apesar de não acreditar em fórmula de sucesso, não posso negar que existem práticas no ramo de e-commerce que são regras [...]