O site Pratical Ecommerce divulgou uma pesquisa sobre a utilização das mídias sociais por parte dos pequenos negócios nos Estados Unidos.

Apesar de a pesquisa ser voltada para o mercado americano, é impossível desconsiderar o efeito das mídias sociais em relação às decisões de compra no mundo inteiro, inclusive no Brasil.

Segundo esta pesquisa, mais de 260 mil pequenos negócios utilizam plataformas de mídia social como Twitter, Orkut, Blogs, Facebook, LinkedIn e MySpace a fim de incrementar as vendas através do relacionamento direto com seus clientes. Além de se comunicar diretamente com seu público, solucionar problemas e divulgar ofertas e promoções, as mídias sociais ajudam a mapear as tendências de consumo, opiniões sobre seu serviço ou produto, assim como os serviços dos seus concorrentes.

Entenda mais, através deste vídeo, como as ferramentas de mídia social podem melhorar suas vendas e atingir seu público de forma mais efetiva:

Um bom texto que pode ajudar a compreender como as redes sociais podem se adaptar ao seu e-commerce é a matéria divulgada no site da Info: “E-commerce na era da mídia social”.

Caso queira saber mais sobre o universo das mídias sociais aliadas aos negócios, acompanhe o blog, pois já tenho alguns bons materiais selecionados para compartilhar e comentar!

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Esse post está foi criado em segunda-feira, junho 8th, 2009e faz parte da categoria Artigos, Desenvolvimento do Comércio Virtual, Lojas Virtuais. Você pode assinar nosso feed de comentários desse post: RSS 2.0. Você também pode comentar abaixo ou linkar a gente no seu próprio site. Seu comentário vai para o ar na hora, mas nós poderemos deletar qualquer conteúdo inapropriado. Em caso de dúvidas, leia nosso termo de conduta.