O e-commerce e a pequena empresa
Muitas empresas grandes têm se preocupado em fazer negócios via web. Elas enxergam na internet uma forma de obter retorno financeiro e prestígio entre seus consumidores. Porém, a quantidade de empreendimentos que fazem isso é relativamente pequena. Apenas dez empresas são responsáveis por 75% do faturamento do e-commerce no Brasil, segundo dados do e-bit, empresa de Marketing on-line especializada em pesquisas sobre comércio eletrônico.
Estes números podem assustar, em princípio, se pensarmos que não há mais espaço para e-commerce de pequenas empresas, que estão fora dessa porcentagem. Todavia isto não é necessariamente verdade. Podemos levar em conta o fato de que a web tem espaço para todos, principalmente quando o assunto é o atendimento a nichos muito específicos. Sendo assim, as pequenas empresas podem atender um público segmentado, com uma demanda particular e obter sucesso.
Ao contrário do que muita gente pode pensar, o investimento das pequenas empresas em e-commerce não tem um custo alto. Elas podem “testar” o comércio eletrônico participando de sites que hospedam essas pequenas lojas, como se fosse um shopping virtual. Desta maneira, o lojista pode ter uma noção se consegue manter um bom relacionamento online, se tem estrutura para manter a loja atualizada e se consegue arcar com os custos do investimento, que é similar a um aluguel cobrado por esses “shoppings”.
Se você quiser saber um pouco mais sobre o e-commerce, a pequena empresa e o procedimento necessário para investir nesse setor, não deixe de conferir a opinião de Sandra Turchi, superintendente de marketing da Associação Comercial de São Paulo e coordenadora do curso Estratégias de Marketing Digital da ESPM, no site Websinder
