O segredo está na segmentação
Talvez nem seja tanto segredo assim, mas, sem dúvida, a segmentação de mercado é uma das maiores vantagens quando se trata de internet, pois é a possibilidade de focar seu negócio em clientes mais específicos e torná-los fiéis à sua loja. Esse fenômeno de mercado foi interpretado como Cauda Longa (Long Tail) pelo editor da Revista Wired – uma publicação totalmente focada em cultura e consumo digital -, Chris Anderson.
Nesse tipo de curva, os hits de mercado, ou seja, aqueles produtos que sempre são massivamente consumidos apesar de seu baixo tempo de consumo, formam a “cabeça” da curva, enquanto produtos mais específicos que não possuem volumes significativos de consumo apesar do número de vendas ser mais constante compõem a “cauda” do gráfico.
A internet se desenvolveu e, junto com ela, o fenômeno da Cauda Longa tornou-se mais perceptível. Prova disso é fato de existirem negócios voltados para micro-nichos, que ao contrário das grandes empresas, atingem um número menor de consumidores. Estes costumam ser compradores fiéis, mas que recebem pouca atenção por parte das grandes empresas. Eis um cenário onde o mercado de e-commerce tem muito potencial de crescimento.
Apesar dos números já confirmarem o sucesso do e-commerce, ainda falta muito para que pequenos empreendedores invistam mais tempo e recursos nesse mercado. A possibilidade de alcançar consumidores específicos e atender mercados que não são abarcados pelas grandes lojas de e-commerce, caracteriza um negócio promissor e com grandes chances de ser um sucesso. Mesmo que não seja um dos maiores, que pelo menos seja um dos melhores!
Leia mais sobre pequenos varejistas e o mercado de e-commerce na matéria elaborada pelo Mundo do Marketing.
junho 26th, 2009 at 17:16
[...] fator interessante destacado no artigo é o crescimento do fenômeno conhecido como Long Tail (Cauda Longa). Este fenômeno caracteriza o potencial de segmentação do [...]