Quatro passos para a missão da empresa
Hoje se comemora o Dia Internacional da Mulher. E como forma de prestigiar e parabenizar as nossas leitoras, o post de hoje é baseado nas palavras de uma mulher empreendedora. Marina Rodrigues de Souza tem 27 anos e já foi dona de uma lanchonete. Hoje, ela tem uma franquia de celular e uma sorveteria. E nos conta a importância da empresa ter uma missão. Confira:
Quando eu entrava em alguma empresa e via um quadro com os dizeres “Nossa Missão”, não imaginava o quanto isso era é importante para um empreendimento. É preciso descobrir a identidade da empresa para se ter um ponto de apoio na tomada de decisões. E para chegar a essa identidade, são quatro passos:
1) definir o negócio: identificar o que o cliente compra e não o que eu vendo. O cliente compra um benefício, e não o produto em si. A partir do momento que identificamos esse benefício, conseguimos ter uma visão ampla do negócio e enxergar mais longe;
2) definir os valores da empresa: quem tem mais contato com eles são os colaboradores. É aqui que definimos no que acreditamos e qual é a postura de trabalho dentro da empresa;
3) definir o que somos: com base na missão, fica mais fácil desenvolver estratégias e concentrar os recursos, para assim o negócio ser administrado visando o bom desempenho;
4) definir a visão: trata-se de direcionar o desenvolvimento a longo prazo do negócio. Essa direção serve tanto para gestores como para colaboradores. O “onde queremos chegar” deve estar claro e exigir esforço para alcançá-lo. Aqui, seja coerente com a ideologia principal da empresa. Pense: “é onde quero estar daqui a dez anos”. E para colocar esse crescimento em prática, nada como um eficaz controle financeiro, pois o maior índice de fechamento de microempresas ocorre na fase de expansão. É preciso saber o quanto posso investir, daí a importância do doloroso, mas importante, controle financeiro. Por sinal, o meu está indo muito bem, mas tenho usado de muita disciplina.
Se queremos ver a empresa crescer, às vezes, é preciso deixar de lado o que gostamos. Para mim, precisei deixar um pouco de lidar com o público – que afinal foi o que nos impulsionou a abrir o negócio – para dar mais atenção à própria gestão do negócio, ou seja, pesquisar muito, ficar atenta às mudanças, passar horas na internet procurando mais informações.
Parabéns a Marina pelo sucesso da empresa. Parabéns, a você mulher, pelo seu dia.
Um abraço e até a próxima!
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março 9th, 2010 at 14:54
Essa é mais uma história motivadora, que todos possamos aprender cada vez mais com essas guerreiras que encaram desafios diários e muitas das vezes até mesmo o velho preconceito… muita das vezes o preconceito surge por medo, pois muitos homens temem perder seus lugares para mulheres e por isso às fazem críticas desmedidas… é uma pena pois acho que todos devíamos unir esforços em prol do coletivo e não de um sentimento individualista.
Carlos Vianna – Diretor Comercial
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